Cut to Keep – tuki

Ota yhteyttä kehittäjään

Lähetä sähköpostia osoitteeseen primecollect.fi@gmail.com ja lisää aiheeseen ”Cut to Keep”. Kuvaile, mihin tarvitset apua. Tällä sivulla ei ole automaattista lähetyslomaketta tai tukiviestien historiaa.

Tee hyödyllinen virheilmoitus

• Kerro laitteesi, Android- tai selainversio, sovellusversio Androidin sovellustiedoista sekä pelimuoto ja pulman numero.
• Kuvaile, mitä odotit, mitä tapahtui ja miten ongelman voi toistaa. Kuvakaappaus voi auttaa.
• Älä lähetä salasanoja, yksityisiä tilitietoja, mainostunnisteita tai toisen henkilön nimen sisältäviä kutsulinkkejä.

Pulmapalautteen tietosuoja

Vapaaehtoinen pulma-arvio lähetetään, kun valitset Lähetä arvio. Offline-arvio odottaa lähetystä; vastaanotettu tarkoittaa palvelimen hyväksyntää. Pelin eteneminen säilyy laitteellasi.

Poista tiedot samalla laitteella kohdasta Asetukset → Pulmien arviot → Poista lähettämäni palaute. Ansaitut kolikot, saavutukset ja eteneminen säilyvät. Uutta tiliä ei tarvita. Itse lähetetty offline-arvio yritetään toimittaa uudelleen yhteyden palatessa.

Edistyminen, kolikot ja mainokset

Edistyminen ja HC tallentuvat nykyiseen laitteeseen tai selaimeen. Paikallisille tiedoille ei ole tilille kirjautumista tai pilvipalautusta. Sovellus- tai sivustotietojen tyhjentäminen tai sovelluksen poistaminen poistaa tiedot.

Vapaaehtoisen mainoksen palkinto annetaan vasta mainoksen ilmoittaman valmistumisen jälkeen. Saatavuuteen vaikuttavat suostumus, verkko ja mainosvalikoima. Jos mainos ei toimi, ilmoita tilanteesta; älä lähetä maksutietoja tai klikkaa oikeita mainoksia testaamista varten.

Tietosuojapyynnöt

Lähetä tietoja tai lähettämääsi tukiviestiä koskeva kysymys samaan tukiosoitteeseen. Kerro pyyntösi ilman tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Tietosuojaseloste erottaa paikalliset pelitiedot palveluntarjoajien mainos- ja verkkopalvelutiedoista.