Cut to Keep – Support

Den Entwickler kontaktieren

Schreibe an primecollect.fi@gmail.com und nenne „Cut to Keep“ im Betreff. Beschreibe dein Anliegen. Diese Seite hat kein automatisches Sendeformular und keinen Verlauf von Supportnachrichten.

Eine hilfreiche Fehlermeldung

• Nenne Gerät, Android- oder Browserversion, App-Version aus den Android-App-Informationen, Spielmodus und Rätselnummer.
• Beschreibe Erwartung, tatsächliches Ergebnis und Schritte zum Wiederholen. Ein Bildschirmfoto kann helfen.
• Sende keine Passwörter, privaten Kontodaten, Werbekennungen oder Einladungslinks mit dem Namen einer anderen Person.

Datenschutz für Rätselbewertungen

Freiwillige Rätselbewertungen werden mit Bewertung senden übermittelt. Offline-Bewertungen warten auf die Übermittlung; Empfangen bedeutet die Annahme durch den Dienst. Spielfortschritt bleibt lokal.

Unter Einstellungen → Rätselbewertungen → Mein gesendetes Feedback löschen können Sie die Daten auf demselben Gerät löschen. Verdiente Münzen, Erfolge und Fortschritt bleiben erhalten. Kein neues Konto nötig. Ausdrücklich abgesendete Offline-Bewertungen werden bei wiederhergestellter Verbindung erneut gesendet.

Fortschritt, Münzen und Werbung

Fortschritt und HC werden auf dem aktuellen Gerät oder im Browser gespeichert. Für diese lokalen Daten gibt es keine Kontoanmeldung oder Cloud-Wiederherstellung. Das Löschen von App- oder Websitedaten oder das Deinstallieren der App entfernt sie.

Eine freiwillige Werbebelohnung wird erst nach der Abschlussmeldung der Anzeige vergeben. Einwilligung, Netzwerk und Anzeigenangebot beeinflussen die Verfügbarkeit. Melde Probleme ohne Zahlungsdaten; klicke echte Anzeigen nicht zu Testzwecken an.

Datenschutzanfragen

Fragen zu Daten oder einer gesendeten Supportnachricht kannst du an dieselbe Adresse senden. Beschreibe die Anfrage ohne unnötige sensible Daten. Der Datenschutzhinweis unterscheidet lokale Spieldaten von Werbe- und Hostingdaten der Anbieter.